آخر تحديث: 23 أكتوبر 2026
تحترم «المساعد المسافر» («نحن») خصوصيتك. توضح هذه السياسة المعلومات الشخصية التي نجمعها عبر هذا الموقع، ولماذا نجمعها، وكيف نحميها.
المعلومات التي نجمعها
عند استخدام نموذج عرض السعر أو نموذج التواصل نجمع البيانات التي تدخلها: اسمك وبريدك الإلكتروني ورقم هاتفك أو واتساب وتفاصيل رحلتك (الوجهات والتواريخ وعدد المسافرين والتفضيلات) وأي رسالة تكتبها. وعند الحجز معنا قد نحتاج أيضاً إلى بيانات جواز السفر ومعلومات أخرى تطلبها شركات الطيران والفنادق والجهات الرسمية. كما نسجّل معلومات تقنية مثل عنوان IP ونوع المتصفح عند إرسال أي نموذج، للمساعدة في منع الرسائل المزعجة وإساءة الاستخدام.
كيف نستخدم معلوماتك
- لإعداد عروض الأسعار والرد على استفساراتك.
- لإجراء الحجوزات وإدارتها، وتقديم الدعم قبل رحلتك وأثناءها وبعدها.
- لإرسال رسائل تأكيد بشأن طلبك.
- لحماية موقعنا من الرسائل المزعجة والاحتيال وسوء الاستخدام.
- للوفاء بالالتزامات القانونية والتنظيمية.
مشاركة معلوماتك
لا نشارك معلوماتك إلا عند الضرورة لتنفيذ ترتيبات سفرك، مثل مشاركتها مع شركات الطيران والفنادق ومزوّدي خدمات التوصيل وشركات التأمين وجهات التأشيرات والهجرة. ولا نبيع معلوماتك الشخصية، ولا نشاركها مع أطراف ثالثة لأغراضها التسويقية.
الاحتفاظ بالبيانات والأمان
نحتفظ بمعلوماتك للمدة اللازمة للأغراض المذكورة أعلاه وللامتثال للالتزامات القانونية، ثم نحذفها أو نجعلها مجهولة الهوية. ونطبّق إجراءات تقنية وتنظيمية معقولة لحماية بياناتك، غير أنه لا يوجد نظام إلكتروني آمن بالكامل.
ملفات تعريف الارتباط وخدمات الأطراف الثالثة
يستخدم هذا الموقع ملفات تعريف الارتباط اللازمة لعمله فقط. وقد تستخدم نماذجنا خدمة حماية من الروبوتات مثل Cloudflare Turnstile أو Google reCAPTCHA، وتعالج هذه الخدمة بيانات تقنية محدودة وفق شروط الخصوصية الخاصة بها. وتُقدَّم الخرائط عبر خرائط Google وتُحمَّل فقط في الصفحات التي تعرضها.
حقوقك
وفقاً للأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية، يحق لك طلب الاطلاع على معلوماتك الشخصية أو تصحيحها أو حذفها، أو سحب موافقتك على التواصل معك. ولذلك راسلنا على info@almusaidalmusafir.com.
التغييرات على هذه السياسة
قد نحدّث هذه السياسة من وقت لآخر. وتجد أحدث نسخة منها دائماً في هذه الصفحة.
التواصل
المساعد المسافر
الرياض، المملكة العربية السعودية
+966 50 000 0000 · info@almusaidalmusafir.com